測定・サービス
◎アフターケア、オンラインサポート等の各種サービスは、当店購入者の方が対象です。
よしかわや眼鏡舗では、米国式21項目検査をもとに測定しております。視力検査だけでなく、眼の調節状態、輻輳（ふくそう）や開散、両眼視など視機能をチェックして眼鏡度数を決定します。測定にかかる時間は、おひとりにつき40〜60分ほどいただいています。
測定での注意点
現在、お使いになっている眼鏡をご持参ください。見づらいものでも構いません。お使いの状況を把握して、今後の装用度数をご提案いたします。
コンタクトレンズは、外した状態で測定いたします。取り外してから測定までに、ソフトコンタクトは30分以上、ハードコンタクトは60分以上、時間を空けていただく必要がございます。スムーズな測定のため、眼鏡でのご来店をおすすめします。
せっかく眼鏡を作るなら、「見えるだけの眼鏡」ではもったいない。
眼鏡は、視力の矯正と視機能の改善・向上のためにあります。
矯正視力1.0で見えるから、矯正視力1.5で見やすいへ。
視覚を整え、生活の質や仕事の効率を高める眼鏡をご用意いたします。
眼鏡は定期的なメンテナンスを
当店購入品はいつでも無料
当店でお作りした眼鏡であれば、いつでも無料にて対応いたします。
眼鏡の「見え心地」と「かけ心地」を保つためにも、1年に1〜2度のメンテナンスをおすすめしています。
ご不明な点は、何でもお問い合わせください。
眼鏡見え方保証
購入から3ヶ月以内当店でお作りした眼鏡に不具合がある場合、レンズを交換いたします。「見え心地」や「かけ心地」など気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。
| たとえば、 こんなとき |
◎眼鏡に不具合があり、再測定でレンズの交換が必要な場合 ※いずれも、当店でご購入から3カ月以内の眼鏡に限ります。 |
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レンズ交換
購入から1年以内定価の半額18歳未満の方は2年間に延⻑レンズの割れ・欠け・キズなど「見え心地」を損なったレンズを使い続けると、眼に悪影響を及ぼしかねません。よしかわや眼鏡舗なら、ご購入から1年以内であれば、眼鏡のレンズは定価の半額で何度でも交換いただけます。また、18歳未満の方は、半額での対応期間を2年間に延⻑いたします。
フレーム修理
購入から1年以内定価の半額フレームの蝶番が壊れた、ブリッジ部分が折れた、セルフレームの鼻パットにひびが入ったなどのフレームの修理もお任せください。ご購入から1年以内であれば、フレーム修理は何度でも定価の半額でご対応します。
よしかわや眼鏡舗では、各種眼鏡修理を承っております。
| たとえば、 こんなとき |
◎眼鏡のパーツが折れてしまった |
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お使いになっている当店でお作りした眼鏡にまつわるトラブルは、お気軽にご相談ください。また、他店でご購入になった眼鏡も、当店で取扱っているブランドであれば対応いたします。一度、眼鏡を拝見した上で、修理内容をご提案いたします。
眼鏡は、作り手によって装用感や満足度が変わります。
「認定眼鏡士」をもつ店主は「見え心地」「かけ心地」にこだわり、あなたに合った眼鏡をご提供いたします。
認定眼鏡士とは
JOA（公益社団法人 日本眼鏡技術者協会）が定めた眼鏡のスペシャリスト。
お客さまの眼の状態に合わせ、最適な眼鏡をご提供いたします。
よしかわや眼鏡舗店主は、上位のSS級ライセンスを保有しています。
10:00〜19:00
(日曜日 10:00〜17:00)
水曜定休
当店LINE公式アカウントにて、オンラインサポートを承ります。
接客等により、返信にお時間をいただく場合がございます。
レンズ交換
- ◎眼科処方箋をお持ちになってレンズ交換をされる場合、先に処方箋を画像でお送りいただければ、事前にレンズをご用意いたします。ご予約の来店時間にお越しいただければ、所要時間30分ほどで組み上げ加工を施して調製いたします。
- ◎レンズ交換は、前回と同一商品でのご注文に限らせていただきます。レンズの種類を変更したい場合、ご来店いただいて注文をお願いいたします。
修理対応
- ◎眼鏡の破損部分を画像でお送りください。
- ◎画像で状態を確認して必要な修理内容をご提案いたします。
- ◎パーツの交換が必要な場合、事前に注文いただくことができます。
商品問い合わせ
- ◎お探しのフレームのブランド、品番、カラーをお知らせください。
- ◎店頭の在庫状況をご連絡いたします。
- ◎オンラインサポートでは、商品の取り寄せは承っておりません。
